信息系统的规划工具考点及相关历年真题

(1)在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。

(2)访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。

(3)在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。

(4)为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程/组织(Proces/Oganization，P/O)矩阵的方法。例如，表1-5是一个简单的P/O矩阵示例，其中"√"代表负责和决策，"*"代表过程主要涉及，"+"代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。

(5)为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实体法首先列出企业资源，再列出一个资源/数据(Resouce/Data，R/D)矩阵，如表1-6所示。

(6)功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与rd矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO(Input-Process-Output，输入-处理-输出)图表示。

(7)CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写C(Create)，使用数据类关系填写U(User)，形成cu矩阵，如表1-7所示。

相关考点历年真题举例：

【2019年下半年综合知识真题第18题】()不属于信息系统规划工具。

A.cu矩阵

B.p/o矩阵

C.rd矩阵

D.raci矩阵

【参考答案】D

【答案解析】信息系统的规划工具：pert图、甘特图、调查表和调查提纲、会谈和正式会议、p/o矩阵、r/d矩阵、ipo图、cu矩阵。

【2019年上半年综合知识真题第24题】信息系统规划的工具很多，例如p/o 矩阵、r/d矩阵、ipo图、c/u矩阵等。每种工具的用途有所不同，其中()适用于归纳数据。

A.P/O 矩阵

B.R/D矩阵

C.IPO图

D.C/U矩阵

【参考答案】B

【答案解析】r/d矩阵：在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实体法首先列出企业资源，再列出一个资源/数据( Resource/Data，R/D)矩阵。

【2018年下半年综合知识真题第25题】信息系统规划工具中，()可以反映数据类型和企业过程之间的关系。

A.过程/组织(P/D)矩阵

B.Swot矩阵

C.资源/数据(R/D)矩阵

D.创建/用户(C/U)矩阵

【参考答案】D

【答案解析】CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写C(Create)，使用数据类关系填写U(User)，形成CU矩阵。

【2018年上半年综合知识真题第24题】在信息系统的规划工具中，下表是()。

A.过程/组织矩阵

B.资源/数据矩阵

C.优先矩阵

D.过程/数据矩阵

【参考答案】A

【答案解析】为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程/组织(Proces/Oganization，P/O)矩阵的方法。