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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2020/9/12)
来源:信管网  2020年09月13日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2020/9/12)

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目,甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。

张工上任后,立刻组建了项目团队,人员确定后,张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好,将项目组划分为了三个小组,每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段,张工发现,项目管理原来没有研发编程那么简单;其中1个项目小组的重要开发人员因病请假,导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外,每个小组内部工作总出现相互推诿情况,而且小组和小组成员矛盾也接连不断,项目任务一度停滞不前。

此时,正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案,经过对项目进度和质量方面的考评结果,项目绩效成绩较低,直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重,有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职,张工得知后,与项目组成员私下进行了逐一面谈。

[问题1] (8分)

结合案例,请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2] (6分)

基于以上案例:

(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?

(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?

[问题3] (4分)

结合案例,从候选答案中选择一个正确答案,将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组,这采用了影响员工的方法中的___方法。

A. 权力  B. 任务分配  C.工作挑战  D. 友谊

(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。

A.人际关系技能  B.冲突管理  C.绩效评估  D. 观察和交谈



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信管网15726768524:
问题1:项目经理的管理经验不足,没有无法完成角色的转变;团队建设工作做得不好,确实有效的交流和沟通;没有进行人力资源负荷平衡;团队管理做得不好,解决冲突能力较弱。 问题2:(1)震荡阶段 (2)x理论是独裁型管理,y理论是民主和自由放任型。应该采取x理论,因为这个阶段成员之间相互没有理解和沟通,通过x理论对员工采取强制、惩罚等手段,强迫员工努力工作,对员工演的监督、控制和管理,树立威信。 问题3:b 、d

信管网cnitpm4821794621:
问题一 <br>1.任命缺乏管理经验的张工为项目经理 <br>2.没有指定人力资源管理计划 <br>3.根据团队人员的喜好和经验分配工作,缺乏工作安排的合理性 <br>4.没有进行工作进度管理 <br>5.没有及时对因病缺失的人员进行补充继续项目 <br>6.团队人员工作责任分工不明确,导致出现推诿现象发生 <br>7.没有进行绩效考核 <br>8.出现问题应该及时处理 <br>问题二 <br>1 震荡阶段 <br>2 用x理论,员工松散心态不好,应多采取x理论严加管控 <br>问题三 <br>1c  2a <br>

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