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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2020/9/12)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/9/12
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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2020/9/12)
系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目,甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
张工上任后,立刻组建了项目团队,人员确定后,张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好,将项目组划分为了三个小组,每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段,张工发现,项目管理原来没有研发编程那么简单;其中1个项目小组的重要开发人员因病请假,导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外,每个小组内部工作总出现相互推诿情况,而且小组和小组成员矛盾也接连不断,项目任务一度停滞不前。
此时,正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案,经过对项目进度和质量方面的考评结果,项目绩效成绩较低,直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重,有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职,张工得知后,与项目组成员私下进行了逐一面谈。
[问题1] (8分)
结合案例,请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。
[问题2] (6分)
基于以上案例:
(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?
[问题3] (4分)
结合案例,从候选答案中选择一个正确答案,将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组,这采用了影响员工的方法中的___方法。
A. 权力 B. 任务分配 C.工作挑战 D. 友谊
(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。
A.人际关系技能 B.冲突管理 C.绩效评估 D. 观察和交谈
信管网考友试题答案分享:
信管网15726768524:
问题1:项目经理的管理经验不足,没有无法完成角色的转变;团队建设工作做得不好,确实有效的交流和沟通;没有进行人力资源负荷平衡;团队管理做得不好,解决冲突能力较弱。
问题2:(1)震荡阶段
(2)x理论是独裁型管理,y理论是民主和自由放任型。应该采取x理论,因为这个阶段成员之间相互没有理解和沟通,通过x理论对员工采取强制、惩罚等手段,强迫员工努力工作,对员工演的监督、控制和管理,树立威信。
问题3:b 、d
信管网cnitpm4821794621:
问题一
<br>1.任命缺乏管理经验的张工为项目经理
<br>2.没有指定人力资源管理计划
<br>3.根据团队人员的喜好和经验分配工作,缺乏工作安排的合理性
<br>4.没有进行工作进度管理
<br>5.没有及时对因病缺失的人员进行补充继续项目
<br>6.团队人员工作责任分工不明确,导致出现推诿现象发生
<br>7.没有进行绩效考核
<br>8.出现问题应该及时处理
<br>问题二
<br>1 震荡阶段
<br>2 用x理论,员工松散心态不好,应多采取x理论严加管控
<br>问题三
<br>1c 2a
<br>
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