一、ostt协议

(一)物理层——产生、检测电压

(二)数据链路层——数据分割、寻址

(三)网络层——网络地址翻译成物理地址——协议∶ip、ipx、icmp、igmp、arp、rarp

(四)传输层——确保数据传输可靠、无错误——协议∶tcp、udp、spx

(五)会话层——节点之间建立、维持通信

(六)表示层——数据格式化、加密解密

(七)应用层——提供接口——协议∶telenet、ftp、http、snmp

注意点∶

1.关键词记忆∶物理数据、网络传输、会话表示应用

2.smtp∶简单邮件传输协议

3.snmp∶简单网络管理协议

4.tftp;简单文件传输协议，提供不复杂、开销不大的文件传输服务

5.ie802.3∶重要的局域网协议

6.ieee 802.3u∶快速百兆网

7.ieee 802.3z∶千兆网

二、网络设备

(一)物理层——集线器、中继器

(二)数据链路层——二层交换机、网桥

(三)网络层——三层交换机、路由器

(四)高层——多层交换机、网关

三、网络存储技术

(一)直接附加存储(das)——存储设备直接连接到服务器，存储容量很难扩展

(二)网络附加存储(nas)——通过网络接口连接服务器，支持tcp/p协议，nfs网络文件系统和cif通用intenet文件系统，支持文件共享存取

(三)存储区域网络(san)——不采用文件共享存取方式，采用块级别存储

四、网络接入

(一)有线接入方式包括pstn、isdn、adsl、ftx+lan和hfc

(二)无线接入方式包括gprs、3g和4g

注意点∶无线网络的接入支持十几公里的区域，所以也适用于城市范围

五、网络设计

(一)接入层——直接面向用户，允许连接网络

(二)汇聚层——网络访问策略控制与数据处理

(三)核心层——提供骨干传输的组件

六、数据库技术

(一)oracle，mysql，sql server均为关系型数据库，而mongodb属于非关系型数据库(二)数据库与数据仓库的区别

1.数据库存储当前或近期的数据信息

2.数据仓库存储历史数据信息

(三)数据仓库的体系结构

1.数据源——企业内外部信息

2.数据存储与管理

3.olap服务器——负责联机分析处理

4.前端工具——分析工具、报表工具、数据挖据工具等

七、中间件

(一)概念——在一个分布式系统环境中处于操作系统和应用程序之间的软件

(二)集成型中间件如何选择

1.系统底层传输层集成可以下用corba技术

2.系统信息传递可以采用消息中间件产品

3.硬件和操作系统的集成采用)2ee中间件产品

八、高可用性和高可靠性的规划与设计

1.计算机系统的可用性公式=平均无故障时间/(平均无故障时间+平均维修时间)*100%

2.1000/(10000+1)=0.99900=99.99%

九、商业智能系统的主要功能——数据清洗(etl)、 数据仓库、数据统计(报表展示)、分析功能(判断决策)