信息系统项目管理师案例分析指南二:范围管理
1、记忆内容
【1】范围管理的基本内容(1)
(1)确定项目的需求
(2)定义规划项目的范围
(3)范围管理的实施
(4)范围的变更控制管理
(5)范围核实
【2】创建WBS的主要作用(2)
(1)防止应该做的工作被遗漏掉,也防止镀金
(2)方便与项目团队沟通,项目成员很容易找到自己负责部分在整个项目中的位置
(3)防止不必要的变更
(4)提供一个基本的资源(人员和成本)估算依据
(5)帮助获取团队认同和创建团队
【3】创建WBS应把握的原则(2)
(1)在各层次上把持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分
(2)一个工作单元只能从属于某个上层单元,避免交叉从属
(3)相同层次的工作单元应用相同性质
(4)工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容
(5)便于满足项目管理计划、控制的管理需要
(6)最低层工作应该具有可比性。是可管理的,可定量检查的
(7)应包括项目管理工作(因为是项目具体工作的一部分),包括分包出去的工作
【4】需求开发,需求管理,范围管理的联系和区别(3)
(1)通过需求开发来获取项目的需求,在此基础上确定项目的范围,进行项目范围管理
(2)需求管理是对已批准的项目需求进行全生命周期的管理,其过程包括需求管理定义、需求管理流程、制定需求管理计划、管理需求和实施建议等
(3)对于项目需求,可以根据需求的紧急程度、项目本身和甲乙双方的实际情况,分步或分期满足。确定每期应满足的需求后,本期的范围管理就有了基础
(4)需求管理处理需求的变更,需求的变更会引起项目范围的变更
【5】启动阶段范围管理的内容(5)
(1)分阶段实施的实施策略
(2)组建包括用户经理和用户业务经理、关键用户在内的项目组织结构
(3)充分的需求分析调研,在此基础上编制用户需求说明书
【6】计划阶段范围管理的内容(5)
(1)制订范围计划
(2)范围定义
【7】各阶段执行中范围管理的内容(5)
(1)项目例会制度
(2)项目周报和月报制度
(3)项目监理制度
2、问题总结
【1】(3)(需求开发,需求管理,范围管理):明确范围需求,变更不规范,范围模糊,新法规风险
【2】(4)(范围管理)销售和技术,部门的矛盾
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