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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2020/5/21）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/5/21

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/5/21）

试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司是由3个大学同学共同出资创建的一家信息系统开发公司，经过近2年时间的磨砺，公司的业务逐步达到了一定规模。公司成员也从最初的3人发展为近30人，公司的组织机构也逐渐完善。为了适应业务发展需要，逐渐摆脱作坊式开发状态，公司决定实施项目管理制度。随后公司成立了项目管理部，并聘请了计算机专业博士生小王作为项目管理部经理。小王上任后，首先用了半天的时间对公司成员介绍项目管理相关理念，然后参考项目管理教材和国外一些大型项目管理经验制定了一系列相关规定以及奖惩措施，针对正在开发的项目分别指定了技术骨干作为项目的项目经理。
但是由于公司承担的业务大多是时间紧任务重的项目，每个人可能同时承担着多个项目，开发人员对项目管理不是很热心，认为“公司规模小没有必要进行项目管理”，与其花费了大量时间开会、写文档，不如几个人碰碰头说说就可以了。实际开发工作中总是以开发任务重等原因不按照规定履行项目管理程序。小王根据自己制定的规定，对公司一些员工进行了处罚。公司员工对此有不满情绪，使得某些项目没有按期完成，公司也因此受到了一定的损失。
[问题1]（10分）
请用200字以内的文字指出M公司在实行项目管理制度的过程中存在的问题。
[问题2]（6分）
针对“公司规模小没有必要进行项目管理”的说法，请用200字以内的文字谈谈你的看法。
[问题3]（9分）
请用300字以内的文字说明小王应该采取哪些措施来摆脱目前面临的困境。

信管网kingbn：
问1： （1）聘任的项目管理部经理小王照搬国外大型项目管理理论或经验； （2）技术骨干担任项目经理不一定合适； （3）没有根据小企业的具体情况制定相应的管理措施； （4）制订的奖惩制度可能不够合理； （5）小王和企业员工缺乏灵活和有效的沟通； （6）公司领导层的重视不够； （7）公司其他职能部门支持或协作不够； （8）小王缺少项目管理实践经验。 问2： （1）小规模企业也需要实施项目管理，项目管理有助于企业正规化、规模化发展，长期来看有利于降低生产和维护成本； （2）实施项目管理不可能也没有必要全盘照搬其他企业的经验，需要根据自身企业的具体情况和环境灵活运用项目管理的方法和技术 问3： （1）根据企业的具体环境设计一套适用于本企业的项目管理流程（规定哪些步骤、产生哪些文档、设置哪些控制点），由于多数项目规模比较小，那么项目管理方面的流程可以设计的简单一些，抓主要矛盾； （2）落实项目管理部的职责； （3）多与企业员工进行正式与非正式的沟通，适当的激励项目团队，以赢得大家的信任； （4）采用灵活的工作方式，对项目进行中出现的问题，通过各种方式进行处理，而不是一味地按照规章制度进行相应的奖惩； （5）引起公司领导层的支持

信管网rａｎｄyhero：
一、1、公司在选择项目管理部经理时不能只注重专业技术，还需要考虑管理经验。 2、制定项目管理规定和奖惩措施应全员参与，贴近实际管理需求，并报公司管理层审核通过。 3、小王在选择项目经理时只注重专业技术，更还应该注重管理经验丰富的员工。 4、公司在管理制度培训和宣传上力度不够，应该加强。 5、小王管理团队时应该以激励为主，在处罚员工时应该依据公司的相关规定。 二、公司规模小没必要进行项目管理的说法不对，公司无论规模大小，无论项目大小，只有进行项目管理才能清晰的定义项目目标和范围，科学的规划项目进度、成本计划，实施质量保证，提升项目的成功率，提升企业项目管理效率。不断积累项目管理经验，提升企业项目管理能力。 三、小王应该采取下列措施： 1、科学制定项目管理规定，全员参与，邀请专家帮助完善，公司审批后全公司执行。 2、加强项目管理培训和宣传，提升员工项目管理能力和意识。 3、平时注重技术人员的项目管理技能培训，提高技术人员作为项目经理的管理能力。 4、选择项目经理时应该以管理经验丰富的员工为主。 5、团队管理时注意方式方法，人际关系技巧应用，尽量使用专家权力和参照权力。 6、管理员工赏罚分明，公正公开，严格按照制度执行。

信管网cnitpm1121533357：
问题1：小王项目管理经验不足。制定项目管理制度依据单一。让项目骨干当项目经理不合适。项目管理相关理念培训不够。开发人员对项目管理不够重视。工作中未履行项目管理程序。 ＜br＞问题2：这种说法是错误的。遵循项目管理制度可以让项目管理更规范，提升项目质量和效率，不能因为工作忙忽视项目管理工作。制定并遵守良好的项目管理制度、程序是项目质量的保障。 ＜br＞问题3：一是加大项目管理理念的培训，让大家意识到项目管理的重要性。二是加强团队合作，营造合作共赢的工作环境。三是强化沟通联系，及时化解同事间冲突，矛盾。四是强化团队建设，提高团队工作质量和效率。五是做好监督指导，让团队严格按照项目管理制度，程序办事。

信管网cnitpm1121533357：
问题1：小王项目管理经验不足。制定项目管理制度依据单一。让项目骨干当项目经理不合适。项目管理相关理念培训不够。开发人员对项目管理不够重视。工作中未履行项目管理程序。 ＜br＞问题2：这种说法是错误的。遵循项目管理制度可以让项目管理更规范，提升项目质量和效率，不能因为工作忙忽视项目管理工作。制定并遵守良好的项目管理制度、程序是项目质量的保障。 ＜br＞问题3：一是加大项目管理理念的培训，让大家意识到项目管理的重要性。二是加强团队合作，营造合作共赢的工作环境。三是强化沟通联系，及时化解同事间冲突，矛盾。四是强化团队建设，提高团队工作质量和效率。五是做好监督指导，让团队严格按照项目管理制度，程序办事。

信管网cnitpm1121533357：
问题1：小王项目管理经验不足。制定项目管理制度依据单一。让项目骨干当项目经理不合适。项目管理相关理念培训不够。开发人员对项目管理不够重视。工作中未履行项目管理程序。 ＜br＞问题2：这种说法是错误的。遵循项目管理制度可以让项目管理更规范，提升项目质量和效率，不能因为工作忙忽视项目管理工作。制定并遵守良好的项目管理制度、程序是项目质量的保障。 ＜br＞问题3：一是加大项目管理理念的培训，让大家意识到项目管理的重要性。二是加强团队合作，营造合作共赢的工作环境。三是强化沟通联系，及时化解同事间冲突，矛盾。四是强化团队建设，提高团队工作质量和效率。五是做好监督指导，让团队严格按照项目管理制度，程序办事。