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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/4/27）

试题二（25 分）
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网202003：
1、合同签订过于简单，条款不明确2项目范围说明书小李一人制订，且没有经过评审3没有制订范围变更流程4对合同没有达成一致理解5没有成立ccb

信管网peachzl：
合同没订好,没有对于要完成具体工作的清晰明确的条款。 甲方没有对各部门的需求及变更进行统一管理。 缺乏变更的接受或拒绝准则。 乙方对项目干系人及其关系分析不到位，范围定义不全。 甲乙双方对项目范围没有达成一致。 缺乏生命周期的范围控制。 缺乏用户、客户参与。 取得明确的工作说明书或更细化的合同条款 在合同中明确双方的权利和义务，尤其是变更问题 采取措施，确保双方对合同条款的理解一致 编制项目范围说明书 创建项目工作分解结构 制定项目范围管理计划 加强对已分解的任务进行跟踪和记录 建立与项目干系人进行沟通的统一渠道 建立整体变更控制流程并执行 加强对项目阶段成果的评审和确认 在项目全身命周期范围变更管理 在项目管理体系中包含一套严格、实用、高效的变更程序 福鼎对用户的范围变更请求，因正式提出变更申请，并经双方项目经理审核后，视不同情况作出相应处理 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。是买卖双方共同遵守的协议。卖方有义务提供合同指定的产品和服务。卖方有义务支付合同规定的价款。 项目范围说明书 详细描述了项目的可交付物和产生这些交付物必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了对项目范围的共识，描述项目的主要目标

信管网peachzl：
合同条款中对于项目范围条款太粗，不够明确。项目范围说明书没有得到甲乙双方的共识。甲方应指定一个主要项目负责人。变更管理及程序不规范。甲乙双方的沟通不畅。
合同中与甲方及时沟通，在合同中就项目明确范围及其他细化内容、具体解释等达成一致。
项目范围说明书应得到甲方的认可。如涉及到范围变更，应严格按照变更管理程序进行，提交正式的变更申请，对变更进行评估，报
ccb通过并及时公布，通知相关干系人，后续做好变更的监督和记录。

合同是规定甲乙双方关于项目权责利的有法律效力的文件。包含项目主要内容，完成期限，支付资金、支付方式等内容。
范围说明书主要规定了项目达到的目标，完成的主要内容和质量。
合同是项目范围说明书的依据之一。