信息系统项目管理师教程第3版目录标准版

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第16章 项目变更管理 507 
16.1 项目变更管理的基本概念 507 
16.1.1 项目变更产生的原因 507 
16.1.2 项目变更分类 508 
16.1.3 项目变更的含义 508 
16.2 项目变更管理原则 508 
16.3 变更管理组织机构与工作程序 509 
16.3.1 组织机构 509 
16.3.2 工作程序 509 
16.4 项目变更管理的工作内容 511 
16.4.1 严格控制项目变更申请的提交 511 
16.4.2 变更控制 511 
16.4.3 变更管理与其他项目管理要素的关系 512 
16.5 版本发布和回退计划 512 
16.5.1 软件版本发布前的准备 512 
16.5.2 版本发布应急回退方案 513 
16.5.3 版本发布和回退实施过程总结 513 
16.6 本章练习 513 
第17章 战略管理 516 
17.1 组织战略管理 516 
17.1.1 战略与战略管理 516 
17.1.2 组织战略的主要内容 517 
17.1.3 战略实施过程分解 517 
17.2 组织战略类型和层次 519 
17.2.1 组织战略类型 519 
17.2.2 组织战略层次 523 
17.3 组织战略目标分解 524 
17.3.1 组织战略目标分解概念 524 
17.3.2 组织战略与项目管理 525 
17.4 本章练习 527 
第18章 组织级项目管理 529 
18.1 组织级项目管理概述 529 
18.2 组织级项目管理对组织战略的支持 529 
18.3 组织级项目管理内容 530 
18.4 组织级项目管理成熟度模型 531 
18.5 本章练习 532 
第19章 流程管理 534 
19.1 流程管理基础 534 
19.2 流程分析、设计、实施与评估 536 
19.2.1 业务流程分析 536 
19.2.2 业务流程设计 539 
19.2.3 业务流程实施 543 
19.2.4 业务流程评估 545 
19.3 流程重构与改进 546 
19.3.1 bpr概述 547 
19.3.2 bpr的实施 548 
19.3.3 基于bpr的信息系统规划 550 
19.3.4 业务流程持续优化 551 
19.4 项目管理流程的管理和优化 552 
19.4.1 项目管理流程的优化 552 
19.4.2 敏捷项目管理 554 
19.5 本章练习 556 
第20章 项目集管理 562 
20.1 项目集管理概述 562 
20.1.1 项目集管理标准 562 
20.1.2 各种角色和职责界定 562 
20.1.3 项目集管理 563 
20.2 项目集管理过程 564 
20.2.1 评估项目集与组织战略一致性 564 
20.2.2 项目集愿景和计划 565 
20.2.3 项目集路线图 565 
20.3 项目集治理 566 
20.3.1 项目集治理的主要内容 566 
20.3.2 项目集指导委员会 567 
20.3.3 项目集指导委员会职责 568 
20.3.4 项目集筹资 568 
20.3.5 建立项目集治理计划 568 
20.3.6 批准项目集绩效方法与计划 569 
20.3.7 项目集组件治理 570 
20.3.8 支持项目集治理的其他活动 570 
20.4 项目集生命周期管理 572 
20.4.1 项目集生命周期划分 572 
20.4.2 项目集定义阶段 572 
20.4.3 项目集收益交付阶段 574 
20.4.4 项目集收尾阶段 575 
20.5 项目集管理过程域 575 
20.5.1 项目集管理绩效域 575 
20.5.2 项目集管理支持过程 576 
20.6 本章练习 576

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