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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/11/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/11/8

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/11/8）

试题三（25分）
    阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。
[问题1]（8分）
    请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]（8分）
    简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？
[问题3]（9分）
    请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。

信管网cnitpm4085286162：
问题一 ＜br＞1、可能项目没有统一管理，谁的权利大就调走人员 ＜br＞2、可能这个项目已经失去了利润，没暂停或者下马了，副总裁接了一个更有利润的项目 ＜br＞ ＜br＞

信管网cnitpm1949443559：
问题一
1、项目涉及保密信息，保密资质审核时间长，无法外包
2、项目人员需要从甲方单位获得，无法外部调配其他人力资源
3、项目团队中途发生人员变更未经过领导审批。当项目团队内的工程师完成90％的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走
问题二
1、加强与甲方沟通协商，是否可以适当缩小项目范围，应对硬性交付日期
2、与副总裁协商，项目中的程序员和测试工程师在项目完成前先不调走。
3、与相关专家沟通，看看是否有更高效的办法确保项目如期完成
4、与项目组成员沟通，制定好绩效考核办法，提高每个成员的绩效。
问题三
1、每个项目细化wbs，制定项目工作计划
2、与甲方和公司领导及时沟通加强联系，明确项目交付日期和交付物，若有变更或其他需求，及时提交审批，走变更流程
3、制定里程碑机制，建立有效的审批机制
4、使用有效的项目管理工具，提高项目管理效率
5、提前预判风险
6、使用进度网络图等方式，进行工期和费用优化