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软考考试重点知识(12):外包管理
来源:信管网  2019年11月04日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

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软考考试重点知识(12):外包管理

外包管理。指依据服务协议,将某项目服务的持续管理责任转嫁给第三者执行。本质上,外包也是产品、服务采购的一种形式。企业目前采用的主要外包形式有活动外包、服务外包、内包、合包、利益关系。外包这种管理模式优点是可以有效降低成本、增强企业核心竞争力等。外包管理一般采用以下过程:

(1)外包计划;

(2)合同编制;

(3)招标

(4)承包商选择

(5)合同管理

(6)合同收尾

真题模拟:

某系统集成项目的目标是使人们能在某城市各个超市方便地使用QS银行的信用卡,PH公司负责开发该项目适用的软件,但需要向其他公司购买相应的银行前置终端硬件设备。PH公司负责外包管理的项目经理首先应准备的文件被称为( )。

A.外包合同

B.项目章程

C.项目范围说明书

D.工作说明书

软题库参考答案:D




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