分析并论述我参与的项目中的质量成本，并给出了简要评价。（2009年上）
我们非常清楚，管理的本质就是实现投入产出比的最大化，因此在质量成本的投入和产出上，我们始终把握了这一原则的指导作用。我们知道，质量成本就是在产品生命周期中为预防产品或服务不符合要求，评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求（返工）而付出的代价。质量成本包括预防成本，评估成本，内部失败成本和外部失败成本四类。
项目完工后统计数据表明，该项目的质量成本（主要统计预防成本，评估成本和内部失败成本）项目总成本的15%，低于公司平均质量成本5个百分点。这一成绩的取得与本项目良好的质量管理直接相关。