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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/9/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/26

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/9/26）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中，类似现象已多次发生。
[问题1](10 分)
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

信管网henryguo：
问题1

   1、技术和实施部门前期缺少对项目前期的参与，导致后续跟进速度慢，影响项目进度。
   2、方案评审不规范，造成方案遗漏意向基本需求，有多项无效需求。
   3、需求调研

信管网sagetech：
问题1:作为技术部门应该张项目建设中是一个不容忽视的部门，而a公司恰恰忽视了技术部门在项目建设中应该发挥的作用，参与项目的启动说明会、在投标时没有参与到技术方案的评审，没有参加修改技术方案，中标后签订合同时技术部门没有对项目的需求进行调研和方案进行分析，造成在项目实施时，流程不清楚，进度缓慢；同时在实施时也没有对方案中的需求进行确认，导致遗漏和无效需求；系统功能和售后服务过度承诺；在重新调研用户需求、编制设计方案后，项目的变更管理及控制又出现问题，导致采购部仍然按最初的方案采购设备，技术部门和各部门的沟通也存在问题。整个公司的项目管理流程存在比较大的问题。
问题2：根据上述情况，a公司应采取以下补救措施：1、进一步确认用户需求，形成需求规格说明书，并对需求进行评审；2、根据需求说明书编制设计方案，并进行评审；3、合理控制项目变更，履行必要的变更手续；4、增派技术好有经验的技术人员；5、重新调配项目资源，加快项目建设；6、联系设备供应商，对设备进行换货，适应项目新的功能模块。
问题:3：针对上述问题，a公司在项目管理上存在严重问题，应该采取：1、高度重视项目前期的需求调研工作，和建设单位对需求进行确认，确认好项目建设范围；2、重视技术部门在项目管理中的重要地位，做好项目文档的配置管理工作；3、做好企业内部的沟通管理工作，理顺企业内部各部门的工作流程及工作职责。