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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2019/9/22)
来源:信管网 2019年09月23日 【所有评论 分享到微信

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2019/9/22)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/22

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2019/9/22)

【说明】
某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目,并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目,涉及的用户方较多,小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更,因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后,定义了如下需求管理及控制流程:
(1)指派专门的业务组进行需求分析,分析完成后马上与用户进行需求确认,确认后填写需求状态表(包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等);
(2)实施组获得需求分析文档后,一周内进行技术方案设计;
(3)技术方案完成后,业务组视情况与用户进行二次沟通确认,确认后填写需求状态表(包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态);
(4)需求分析、技术方案完成后,开发组每周对已确定需求进行工作量评估,形成月度开发计划;
(5)开发组根据开发计划进行定制开发工作;
(6)每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估,更新开发计划。
项目进行过程中,发生了如下事件,导致项目延期半年才完成:
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线,但用户役有真正使用。2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,程序有BUG,于是项目组重新按照以上流程梳理了需求,并重新开发上线。
[事件2] 2014年底,开发组提出需求分析在深度、广度上不够,导致开发返工任务多。
【问题1】(12分)
结合案例及你的工作经验,请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足?
【问题2】(4分)
结合案例,围绕需求管理,请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
案例中,2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,这一现象是由于缺乏(1)中的(2)
【问题3】(5分)
结合案例和个人经验,简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。
【问题4】(4分)
如果你是小张的经理,请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。

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信管网考友试题答案分享:

信管网lenovo20190828:
问题1
答:项目经理小张在需求管理及需求控制过程中存在以下不足:
1、没有指导需求管理计划;
2、没有做好需求评审;
3、没有做好需求变更控制;
4、没有做好需求的审查与审计;
5、没有做好需求的确认;
6、没有做好需求的沟通工作;
7、没有做好需求的配置管理;
8、没有做好需求的跟踪工作;

问题2
答:
需求管理 

问题3:
答:1、需求确认;2、需求变更;3、需求设计;4、需求分析;5、需求评估;

问题4
答:1:小张应该制定需求管理计划;
    2、小张需制定需求变更控制流程;
    3、小张需要制定干系人管理矩阵,寻找对项目成功有重大影响的干系人进行需求确认;
    4、制定需求配置管理流程;
    5、所有的需求必须经过项目干系人的确认;
    

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