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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/8/12）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/8/12

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/8/12）

试题四（15分）
阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
H 公司是一家专门从事ERP 系统研发和实施的IT 企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位（甲方）研发ERP 系统。
H 公司同甲方关系比较密切，但也正因为如此，合同签的较为简单，项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样而且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。
经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。
[问题1]（6分）
请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。
[问题2]（5分）
针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。
[问题3]（4分）
为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。

信管网olduan：
项目合同条款太简单，没有明确细节。项目执行流程不规范规范。对项目范围和进度的变更，没有走变更流程。与甲方的沟通不规范，没有统一接口人。对项目的范围等与甲方没有达成完全一致。 ＜br＞明确合同条款。明确项目范围。对项目的变更，严格执行变更流程。与甲方建立单一接口人沟通负责制，执行定期沟通机制。明确项目验收标准及日期。 ＜br＞强化合同管理。强化项目管理、执行、监控、变更、沟通等流程。与甲方对项目的范围、验收标准等达成一致。严格执行变更流程。严格执行书面形式的沟通确认。

信管网zjf9292001：
系统功能与业务需求不完全匹配 ＜br＞部分需求没有实现 ＜br＞进度延期 ＜br＞项目质量不好 ＜br＞与用户沟通不和谐 ＜br＞交付物不完善

信管网wendy008：
1、合同没有明确验收标准；项目范围管理不到位，没有做好范围控制；
2、与客户沟通，了解不验收的原因，明确验收标准，并进行书面的签字确认；
3、做好变更管理；范围管理；进度管理