项目质量管理过程-信息系统项目管理师知识点
信息系统项目管理师知识点：项目质量管理过程
项目质量管理由3个过程组成，是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。项目质量管理要求保证该项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺，包括产品需求，得到满足和确认，包含“在质量体系中，与决定质量工作的策略、目标和责任的全部管理功能有关的各种过程及活动”，具体包括：
·规划质量管理。
·实施质量保证。
·质量控制。
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