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职业道德-系统集成项目管理工程师知识点
来源:信管网  2019年01月07日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

系统集成项目理工程师知识点:职业道德

人们在从事职业活动时应该遵循的行为准则,职业道德涵盖了从业人员与服务对象、职业与人员、职业与职业之阅的关系。

职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会。职业道德在不同的行业中有不同的表现,例如:

(1)“唱收唱付、明码标价、服务热情周到”是商业从业人员的最基本职业道德规范。

(2)出院时,不对已痊愈的危重病人说“欢迎再来”是医护行业的基本要求。

(3)足球比赛时,假摔的运动员一经发现,要面临黄牌处罚,严重的或面临红牌处罚。在其他运动场上,吃兴奋剂的运动员一经发现,要面临停赛、禁赛几年甚至终身禁赛的处罚。

(4)在与客户、用户、领导、团队成员和供应商等项目干系人交往时,不说“怎么你连这个都不懂”,也不在口头或书面交往中使用晦涩难懂的专业词汇,与客户沟通时对客户表示应有的尊重,这些都是对项强管理工程师在职业道德方面的基本要求。

一般来说,项目管理工程师在工作时要着装整洁、举止得体、行为规范,表现出应有的专业素养以及专业形象,赢得客户和合作方人员的信任和尊重,从而为项目管理工程师在人际交往和团队合作方面营造和谐融洽的有利局面。




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