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系统规划与管理师辅导资料(2018上半年版)
来源:信管网  2018年01月24日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论


经过信管网系统规划与管理师培训中心辅导老师的精心整理和编写,信管网2018上半年系统规划与管理师培训辅导资料近日组编完毕,将提供给报名信管网系统规划与管理师保过班培训学员,作为他们备考系统规划与管理师的辅导材料。

注:该资料仅提供给信管网系统规划与管理师通关班和精品班培训学员,不单独出售

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系统规划与管理师辅导资料前言

本资料由信管网(www.cnitpm.com)组织编写,作为信管网2018年上半年计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的系统规划与管理师考试培训辅导资料。

第一部分为综合知识,内容包括:信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、it服务规划设计、it服务部署实施、it服务运营管理、it服务持续改进、监督管理、it服务营销 、团队建设与管理、标准化知识与it服务相关标准、专业英语、系统规划与管理师综合知识考试大纲说明等内容。

第二部分为案例分析,内容包括:系统规划与管理师考试大纲中对案例分析的要求、系统规划与管理师案例分析解答方法和答题注意事项、系统规划与管理师案例分析需要记住的一些知识点、系统规划与管理师案例分析范例与参考答案等内容。

第三部分为论文写作,内容包括:系统规划与管理师考试大纲中对论文的要求、系统规划与管理师论文格式及写作技巧、系统规划与管理师论文摘要写作、系统规划与管理师论文正文写作、系统规划与管理师论文范文等内容。

系统规划与管理师辅导资料目录

引言 系统规划与管理师考试说明 3

第一部分  系统规划与管理师综合知识

第1章  信息系统综合知识 5

第2章  信息技术知识 15

第3章  信息技术服务知识 26

第4章  it服务规划设计 36

第5章  it服务部署实施 49

第6章  it服务运营管理 55

第7章  it服务持续改进 60

第8章  监督管理 65

第9章  it服务营销 71

第10章  团队建设与管理 75

第11章  标准化知识与it服务相关标准 80

第12章  专业英语 84

附件一 2017下半年系统规划与管理师上午考点分析 87

附件二 系统规划与管理师综合知识考试大纲说明 89

附件三 系统规划与管理师综合知识真题(2017下半年) 95

第二部分  系统规划与管理师案例分析

1.1  系统规划与管理师考试大纲中对案例分析的要求 126

1.2  系统规划与管理师案例分析解答方法和答题注意事项 128

1.3  系统规划与管理师案例分析需要记住的一些知识点 129

1.4  系统规划与管理师案例分析真题、模拟题及参考答案 134

第三部分  系统规划与管理师论文

1.1  系统规划与管理师考试大纲中对论文的要求 160

1.2  系统规划与管理师论文格式及写作技巧 161

1.3  系统规划与管理师论文摘要写作 162

1.4  系统规划与管理师论文正文写作 163

1.5  系统规划与管理师论文范文 164

1.6  系统规划与管理师论文真题与练习题 172

1.7  系统规划与管理师论文考试答题练习纸 174


报考须知:2018年系统规划与管理师报考指南 报名时间 考试大纲 考试教材

备考练习:2018系统规划与管理师章节练习 每日一练 综合知识 案例分析

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