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2016上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析答案解析(全)
来源:信管网 2016年09月26日 【所有评论 分享到微信

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以下参考答案仅供参考,最终答案以信管网或软题库考试系统答案为准
 
试题一(20分)
已知某信息工程项目由A到I共9个活动组成,项目组根据项目目标,特别是工期要求,经过分析、定义及评审,给出了该项目的活动历时。活动所需资源及活动逻辑关系列表,如下表所示:
【问题1】(2分)
请指出该项目的关键路径和工期
【问题2】(6分)
请给出活动C、E、G的总时差和自由时差
【问题3】(6分)
项目经理以工期紧、项目难度高为由,向高层领导汇报申请组建12人的项目团队,但领导没有批准。
(1)领导为什么没有同意该项目经理的要求?若不考虑人员能力差异,该项目所需人数最少是多少个人?
(2)由于资源有限,利用总时差、自由时差,调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么?
(3)活动C、E、G各自最迟从第几天开始执行才能满足(1)中项目所需人数最少值?
【问题4】(6分)
在(1)~(6)中填写内容
为了配合甲方公司成立庆典,甲方要求该项目提前10天完工,并同意支付额外费用。承建单位经过论证,同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。为了保质保量按期完工,在进度控制及人力资源管理方面可以采取的措施包括:
① 向(1)要时间,向(2)要资源
② 压缩(3)上的工期
③ 加强项目人员的质量意识,及时(4),避免后期返工
④ 采取压缩工期的方法:尽量(5)安排项目活动,组织大家加班加点进行(6)
(1)~(6)供选择的答案
A、评审       B、激励      C、关键路径       D、非关键路径
E、赶工       F、并行       G、关键任务       H、串行
信管网参考答案:
【问题1】(2分)
关键路径为A-B-D-F-H-I(1分),工期为95天(1分)。
【问题2】(6分)
活动C:ES=10,LS=40,C的总时差是30(1分),自由时差为0(1分)。
活动E:ES=20,LS=50,E的总时差是30(1分),自由时差为30(1分)。
活动G:ES=40,LS=70,G的总时差是30(1分),自由时差为30(1分)。
【问题3】(6分)
(1)领导不同意项目经理的要求是正确的(1分),该项目需要的最少人数是9个人。(1分)
(2)资源平衡技术(1分)
(3)C活动第31天开始(1分),E活动第41天开始(1分),G活动第51天开始(1分),就可以满足(1)中所需人数的最小值
【问题4】(6分)
(1)C
(2)D
(3)G
(4)A
(5)F
(6)E
 
试题二(18分)
某信息系统集成企业承担了甲方的信息系统集成项目,在项目的采购过程中,某项采购合同是在甲方的授意下签订的,然而在项目进展过程中,项目经理发现该采购产品高于市场价格,而且有些性能指标也没有能够完全满足合同规定要求。当项目经理发现此类问题进行调查时,发现该供应商的资质和声誉都存在问题,并且就在不久前已经被其他公司并购,最麻烦的是合同的付款条件是提前支付相关款项,合同的大部分采购款已经支付。
在项目的中期验收中,甲方发现了部分采购产品存在的问题,并要求项目组进行返工和更换相关产品。项目经理则以采购供应商是由甲方推荐为由,拒绝进行返工和更换。而甲方则认为,项目合同里面并没有规定由甲方承担采购责任,甲方只是为项目组推荐了部分供应商,而供应商以被收购,原先的公司已经不存在,原先的责任人已经离职为由,拒绝根据合同相关条款更换产品,项目经理对此束手无策。项目经理和甲方就该问题相持不下,项目处于停滞状态。
【问题1】(6分)
结合案例,请指出项目组在采购合同管理中存在什么问题?
【问题2】(6分)
在采购合同中,支付方式的规定一般包括哪些方面的内容?甲方的做法是否妥当,是否该为此承担主要责任?
【问题3】(6分)
供应商是否可以以公司变更、负责人离职为由,拒绝履行公司变更前签订的协议?为什么?对此项目经理该如何处理?
信管网参考答案
【问题1】(6分)
1、合同签订前没有进行充分的调查,尤其是没有调研采购产品的市场价格,以及潜在供应商的资信情况。(2分)
2、合同条款不严谨,没有就产品的型号、质量等进行严格的约定,合同中的付款条件没有产品质量验收的约束,缺少对合同交付物必要的质量检验和付款条件的把控。(2分)
3、在项目执行过程中,项目经理发现了问题,没有及时采取措施,对合同进行变更,将可能的影响降到最低。(1分)
4、在项目采购过程中,项目经理片面相信甲方的推荐,没有真正发挥自身在合同管理中的职责,而在被检查出问题后,又没有能够积极主动地采取措施,而是推卸责任。(1分)
【问题2】(6分)
支付方式的内容
1、支付货款的条件;
2、结算支付的方式;
3、拒付货款。发包方有权部分或全部拒付货款。
(每项1分,共3分)
甲方的做法不妥当(1分)。需要为此承担主要责任(2分)。
【问题3】(6分)
不可以。(2分)
供应商公司变更不影响其对已经售出的货物的质量保证义务,新公司需要继续履行变更前签订的协议。(2分)
项目经理可以对此先进行协商谈判,如果不能解决问题可以诉诸法律途径解决问题。(2分)
 
试题三(20分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3.将解答填入答题纸的对应栏内.
【说明】
    项目经理小王目前正在负责—个小型的软件开发项目。—开始他觉得项目比较小,变更应该不多,流程也不需要太复杂,因此就没有制定项目变更管理计划,而是强调团队成员间的及时沟通来保证项目按照计划进行:根据项目经理小王的理解.所谓变更管理的主要目标就是保证项目能够按照计划进行,如果能够保证不发生超越项目进度计划、成本计划等控制范围外的偏差,就可以不用指定项目变更管理计划.就可以不用指定项目变更管理计划,以减少项目的工作量。而项目执行过程中对计划的微调根本不需要记录和管理,也不需要走项目变更管理流程。而且他认为如果所有项目变更都必简要向相关领导请示汇报,过程太复杂和麻烦,还不如由执行人员提出变更的方案,彼此讨论—直后来的更方便和快捷。
    但是在项目进入集成测试阶段的时候,突然多了很多莫名其妙的问题出现。如在调试过程中。由于相关设计和记录的简化和不规范,造成了调试的困难,很难定位各个问题模块的错误;由于项目执行过程中。人员的调配替换,造成了文档记录的不—敢,导致后期人员阅读和理解方面的障碍。并且由于缺乏对开发过程的配置管理和控制,导致版本混乱,很难形成有效支持各模块集成的文档。另外,面目中很多细小的改动由于没有准确的记录,或者是根本没有记录.导致集成测试发现问题时,根本没有办法更改。小王对此也没有办法,不知道因为什么原因导致目前的项目状态,项目面临返工的危险。
【问题1】(4j)
结合案例。请说项目经理小王对项目变更管理的认识哪些星正确的?哪些是不正确的?
【问题2】(10分)
根据你的理解,请说明项目变更管理在软件项目管理中的主要活动内容
【问题3】(6分)
针对项目的当前状态,小王应该采取说明补救措施?
信管网参考答案
【问题1】(4分)
1、小王对项目变更管理的认识正确的是:
(1)变更管理的目的是保证项目按计划进行;
(2)项目变更需要获得相关干系人认可,讨论一致。
(每项1分,共2分)
2、小王对项目变更管理认识不正确的是:
(1)不用制定项目变更管理计划;
(2)对计划的微调根本不需要记录和管理;
(3)不需要走变更管理流程。
(每项1分,共2分)
【问题2】(10分)
变更管理在软件项目管理中的主要活动内容
(1)识别可能发生的变更。
(2)管理每个已识别的变更。
(3)维持所有基线的完整性。
(4)根据已批准的变更,更新范围、成本、预算、进度和质量要求,协调整体项目内的变更。
(5)基于质量报告,控制项目质量使其符合标准。
(6)维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库,直至项目结束。
(每项2分,最多得10分)
【问题3】(6分)
1、补一个变更管理计划;
2、建立变更管理的流程;
3、建立变更管理委员会;
4、加强配置管理;
5、加强版本管控;
6、加强变更管理,有变更走流程。
 
试题四(17分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
  某创业型公司乙在201 5年1月,凭借着报价低的优势中标承接了—个信息系统工程项目。项目建设内容主要包括建设方甲公司的北京总公司ERP信息系统建设,以及甲公司成都分公司的机房改造项目。甲乙两公司协商签订了工程额为100万元的总价台同,工期为一年。
  乙公司指派有过ERP项目经验的张工承担项目经理,困公司还处于创业期间,所以公司管理层非常注重成本的控制,要求项目经理严格控制成本,每周汇报面目的实际花费。为了满足低成本的要求,考虑到北京、成都两地的材料、差旅费用等问题,在征得甲公司与管理层的同意后,张工将机房改造工程外包给成都当地的丙公司,并在台同中要求丙公司必须在2015年底之前完工。
  项目执行期间.张工借派了—名成本控制专员。负责每周统计该项目ERP部分所发生的费用。同时向管理层提交费用统计报告。项目进展到6月份。项目ERP部分实际发生的总费用为30万元。成都赶上了梅雨季节,丙公司反馈。因机房低处于某大厦的—层,太潮湿,机房改造工程被迫暂停。待梅雨季节过后继续施工。
  项目执行到2015年底,机房改造项目已确定无法在2016年1月如期完工,ERP部分虽然基本到了后期的测试阶段,但其总费用也已经达到了60万元,
【问题1】(3分)
根据案例,2016年1月机房改造工程无法如期完工,请指出乙公司是否可以向丙公司索赔?如可以,请说明可以申请什么索赔?如不可以,请说明理由。
【问题2】(10分)
结合以上案例,请帮助张工提出成本管理及成本控制方面的改进措施
【问题3】(4分)
结合以上案例,在项目后期,请帮助项目经理张工提出一些可以弥补工期耽误的方法。
信管网参考答案:
【问题1】(3分)
可以(1分)。可以申请延长工期索赔(2分)。
【问题2】(10分)
1、项目初期根据项目工作量、WBS,进行每一活动的成本估算;
2、项目初期根据成本估算,进行成本预算,生成每周成本基准;
3、在当前费用统计基础上,每周进行成本偏差分析;
4、对发现的成本偏差采取措施;
5、对外包出去的部分进行成本控制;
6、重新识别影响成本控制的风险因素,比如进度延期风险、外包质量风险等。
(每项2分,最多得10分)。
【问题3】(4分)
1、投入更多资源;
2、指派经验丰富的人参与;
3、改进技术;
4、加班赶工;
5、快速跟进。
(每项1分,最多得4分,其他合理要点可酌情给分)。
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