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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/1/28）

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。

张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。

此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。

[问题1] (8分)

结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2] (6分)

基于以上案例:

(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?

(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?

[问题3] (4分)

结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。

A. 权力  B. 任务分配  C.工作挑战  D. 友谊

(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。

A.人际关系技能  B.冲突管理  C.绩效评估  D. 观察和交谈

信管网miss_b：
问题1： 张工的项目管理经验不足 应先详细信息了解项目，再进行组件项目团队、责任分配 问题2： （1） 属于震荡阶段 （2） 问题3： b d

信管网cnitpm539589525378：
问题1回答：1.张工之前是做研发工作的，现作为项目经理，管理技能可能不足 2.张工上任后立刻组建项目团队，未制定相应人力资源管理计划 3.未进行团队建设活动，未进行有效的团建活动， 4.团队管理工作不到位， 5，奖惩机制不完善，成员积极性会有影响 6.沟通管理工作不到位，导致矛盾接连不断 7. 问题2回答：震荡阶段 x理论人天生好逸恶劳，没有责任心，不积极主动，以自我为中心，缺乏进取心，逃避责任，安于现状，没有创造性，容易受骗，天生反对改革 y理论：积极主动承担责任，主观能动性强，热爱工作，自我指挥，自我控制，一定想象力和创造力，指挥和潜能只是部分得到发挥 用y理论激发成员的积极主动性 问题4回答ab

信管网xv603429：
没有制定人力资源管理计划，没有制定有效的激励方案、缺乏团队建设、没有制定沟通计划、项目团队人员分组方法不恰当，在组建团队前没有进行人力资源评估工作，没有对冲突进行管理 震荡阶段 x理论：人性本恶，不喜承担责任 y理论：人性本善，乐于承担责任， y理论 c d

信管网cnitpm461921846925：
1、没有设置 ab角 没有进行冲突管理 没有制定沟通管理计划 没对成员的矛盾进行解决 没有设置激励机制 2、 处于震荡阶段 张工应采用y理论， 此时员工负面情绪重，应当对成员进行激励，鼓舞成员士气 3、 b d

信管网nana0423：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/10/tbimg/10-30/1667136614.jpg＂ /＞