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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2022/9/22）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/9/22
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/9/22）
试题1
在OSI参考模型中，（ ）是指四层交换,并对端口进行变更。
A.传输层交换
B.链路层交换
C.网络层交换
D.应用层交换查看答案
试题参考答案：A
试题2
下面不是IT服务部署实施验收阶段的关键成功因素的是（）。
A、客户满意度
B、客户对服务质量的直接感知
C、SLA完成情况
D、服务级别协议中的验收准则不够清晰查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499737140.html
试题3
关于IT服务团队特征的描述，不正确的是（）。
A、为了提高服务的质量，使用开发专用工具，包含IT服务管理工具，监控工具等
B、工作具有周期性和重复性的特征，注重流程化与规范化
C、通过IT技术为客户提供服务，从而实现自身的价值
D、专注于提高专业技术水平，能够及时响应问题及解决问题查看答案
试题参考答案：D
试题4
在服务改进项目的检查中，当服务改进项目实施完成后，（）核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果。
A、服务供需双方
B、服务供方
C、服务需方
D、服务用户查看答案
试题参考答案：A
试题5
信息系统生命周期中，需要在不同阶段完成不同目标的任务。《需求规格说明书》 应在（ ）阶段完成。
A.立项
B.设计
C.运维
D.消亡查看答案
试题参考答案：A
试题6
服务运营过程中，对硬件设备进行监控时，监控内容不包括（）。
A、服务器电源工作情况
B、设备软件配置变动审计
C、储存介质空间使用情况
D、进程状态查看答案
试题参考答案：D
试题7
信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害的属于信息系统安全信息系统安全保护等级（）。
A．一级
B．二级
C．三级
D．四级查看答案
试题参考答案：C
试题8
（）不属于服务作为产品的特性。
A．不可分离
B．无形性
C．不易消失性
D．异质性查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521115234.html
试题9
IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。
①制定项目变更控制程序
②记录所有引起变更的项目问题
③非计划性地对项目进展进行评审
④评估变更对项目的影响
⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
⑥建立变更控制委员会以控制变更批准
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥查看答案
试题参考答案：A
试题10
关于容量管理的描述，不正确的是：()。
A.需满足当前的容量性能需求，不需要考虑未来的需求
B.需满足服务升级时间、阈值和成本
C.必须产生、维护一个能力计划
D.需考虑外部变更对容量可能产生的影响查看答案
试题参考答案：A
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