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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/1/23）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/1/23

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/1/23）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

[问题 1] （8 分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] （3 分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] （3 分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] （6分）

请阐述变更管理的工作流程。

信管网山东省泰安市联通ADSL考友：
【问题1】 1.缺少项目经理和团队评估影响的步骤 2.缺少将评估结果通知给项目干系人（客户）的步骤 3.没有提交ccb审核的步骤 4.没有记录变更实施情况 5.针对影响不大的变更，也不能直接修改 6.没有分发新文档 【问题2】 1.对于客户提出的需求，不能无论大小都给予解决 2.修改的内容要和其他成员及时沟通 【问题3】 识别配置项 【问题4】 1.提交变更请求 2.项目经理和团队成员评估影响 3.将评估结果通知给项目干系人（客户） 4.提交ccb审批 5.执行变更 6.记录变更实施情况 7.分发新文档

信管网河北省石家庄市联通考友：
一、 1、未制定项目范围管理计划。 2、项目变更流程不应只由项目经理制定，应该全员参与。 3、没有成立变更控制委员会，无法对变更进行控制。 4、变更未通过变更控制流程。 5、变更流程缺少变更影响分析。 6、没有对变更实施进行监控。 二、 对客户提出的变更需求，未通过变更控制流程，容易造成范围蔓延，容易产生风险。 三、 成立变更控制委员会 四、 变更申请，变更影响分析，变更控制委员会审批，变更实施，变更监控，结束变更。

信管网cnitpm442905416661：
1、不能因为变更影响不大就直接进行修改 2、变更的审批应该有变更控制委员会审批 3、变更后不能仅仅由项目经历确认 4、变更完成后应该进行变更记录 1、项目成员李工不应该直接对接需求 2、李工在接收到变更需求后应及时上报 3、李工在进行变更前应得到上级的批准 4、李工在进行变更后应该通知团队相应的人员 1、文档的配置管理 2、范围基线的配置管理 3、质量基线的配置管理 1、提出变更请求 2、对变更进行影响评估 3、ccb审批通过或者拒绝变更 4、如果审批通过则通知项目成员进行变更实施 5、对变更内容进行管理 6、记录变更

信管网cnitpm471931734872：
1： （1）影响不大的变更不能直接修改，应该由项目经理进行审批并记录 （2）影响较大的变更不应由项目经理进行审批，应该由ccb进行审批并记录 （3）变更实施的过程缺少监督和控制 （4）变更结束后，缺少变更的审计 2： （1）李工针对客户提出的需求没有走正规的变更流程 （2）李工不经项目经理和ccb，自己就同意客户的需求不合理 （3）李工缺乏与其他成员的沟通，导致开发任务多次返工，项目延期 3： 4： 提出变更；影响评估；ccb审批；实施变更；变更的监督和控制；结束变更

信管网cnitpm413009358661：
（1）：1、项目变更流程不是项目经理制定的 2、第二是变更影响分析 3、第三是ccb进行审查批准 4、第四是实施变更 变更的监控和管理 结束变更 （2）遇到客服提出的需求没有走变更流程 没有跟项目经理进行沟通 （3）