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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/1/20）

试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）
结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3]（6分）
如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4]（5分）
除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。

信管网sokeen61：
1.对项目工作进行分解应该和项目成成员一起，而不是单独自己分解＜br＞2，没有制定科学合理的进度管理计划＜br＞3.对项目所需的资源估算不足＜br＞4.没有提前让设计组参加前期的需求调研等活动＜br＞5.未对新进的员工进行培训，合格后才上岗＜br＞6.未考虑法定节假日放假因素＜br＞7.团队建设没有做好＜br＞8.未采取措施，补回延误的进度＜br＞9.没有充分考虑风险，制定风险的应对策略＜br＞＜br＞考虑法定节假日因素，估算完成后续活动所需要的时间＜br＞2.采用赶工，或并行施工等方式追补延误的进度＜br＞3.制定科学合理的进度计划＜br＞4.提前让设计组加入后续的与用户的阶段评审，及时了解用户的需求＜br＞5.对新进的员工进行培训＜br＞6.让项目组成员共同进行任务分解＜br＞7重新估算剩余活动所需的资源，保证活动能按时完成＜br＞8.加强监督和控制项目活动的进度＜br＞9.制定风险的应对计划＜br＞资源优化技术，提前量与滞后量，建模技术进度计划编制工具，进度压缩

信管网海海洋洋哈哈：
2、1）制订进度计划之前未对所需的资源和人员进行充分估算或估算不准确； 2）制订进度计划时未充分考虑需求分析与确认环节之外的风险，特别是节假日和新人经验不足的影响，制订进度计划时预留的时间储备不足； 3）对新招聘的人员未组织培训便让其上岗； 4）发现项目计划存在延时可能性时未及时进行纠偏或调整进度计划，未与客户、监理方及时沟通； 5）项目发生事实上的延期后未按流程履行工程延期申请和审批手续； 6）压缩进度方法很多，但是只用加班方式显然不合理，实际团队反映也不好； 7）在进度管理中与客户监理公司都没有沟通，资源无法调度； 3、1）招聘有相关经验人员加入开发团队； 2）组织新员工的培训； 3）重新估算项目工期，更新项目计划并与客户、监理方沟通； 4）按照流程履行工程延期变更手续； 5）协调第三方测试机构，争取让其提前开始第三方测试的准备工作； 6）为加班人员争取必要的奖励或激励措施； 7）与客户和监理方加强沟通； 4、1）假设情景分析法； 2）资源平衡法； 3）关键链法； 4）项目管理软件； 5）项目资源日历； 6）进度模型工具；

信管网海海洋洋哈哈：
1、项目的关键路径为：abcefhij，项目的总工期为：59天，活动c、g的总时差分别为0天，25天； 2、1）评估项目当前绩效情况，如果项目无法按计划时间完成，需要提出变更申请，走变更控制流程； 2）召开项目干系人工作会议，汇报项目当前绩效，关于项目延期问题同客户进行确认磋商； 3）检查项目已完成阶段的工作成果情况，相关的阶段性成果同客户进行确认； 4）加强团队建设，针对项目新人进行培训，同有抱怨的团队成员进行个别沟通，解除他们的顾虑，激励团队士气； 5）对项目风险登记册进行更新，识别其他潜在的隐患风险因素； 3、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度计划编制工具等；

信管网cnitpm39244257727：
问题一： 项目的关机路径： abcefhij 总工期51周。 c的总时差为0； g的总时差为 25周。 问题二： 1.项目工作的分解不应该李工一个人执行，应全员参与。 2.估算活动资源不详细，导致项目执行中期才发现人手不足。 3.未制定进度管理计划，或制定进度管理计划未执行。

信管网lelａｎｄ520：
问题1 1、关键路径：abcefhij 2、总共期：59 3、总时差：c =0 g= 25 问题2 1、项目计划应该组织项目团队共同编制 2、项目计划没有评审 3、没有制定变更流程和成立ccb 4、缺乏风险管理计划以及风险应对策略 5、缺乏有效沟通 6、团队建设没有处理好 问题3 1、收集相关问题， 并制定风险应对策略 2、加强有效沟通 3、成立ccb， 并建立变更流程 4、加强阶段评审， 5、项目经理与团队共同编写相关文档 问题4 1、关键链法、挣值分析