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使用质量的定义：软件产品使用指定用户特定的使用环境下达到满足有效性生产率 安全性以及满意度要求的特定目标的能力
信管网cnitpm557354776***： [回复]
用户 使用质量
信管网guo657715***： [回复]
重点是用户 用户肯定是使用质量了啊
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信管网yang***： [回复]
关于使用质量的定义：软件产品使指定的使用环境下达到满足有效性，生成率，安全性及满意度要求的特定目标的能力。
信管网wangsiyu***： [回复]
关于使用质量的定义：软件产品使指定用户在特定的使用环境下达到满足有效性、生成率、安全性及满意度要求的特定目标的能力。
信管网che***： [回复]
看标准
信管网杨*： [回复]
osi七层网络模型由下至上为1至7层，分别为物理层（physical layer），数据链路层（data link layer），网络层（network layer），传输层（transport layer），会话层（session layer），表示层（presentation layer），应用层（application layer）。
应用层，很简单，就是应用程序。这一层负责确定通信对象，并确保由足够的资源用于通信，这些当然都是想要通信的应用程序干的事情。
表示层，负责数据的编码、转化，确保应用层的正常工作。这一层，是将我们看到的界面与二进制间互相转化的地方，就是我们的语言与机器语言间的转化。数据的压缩、解压，加密、解密都发生在这一层。这一层根据不同的应用目的将数据处理为不同的格式，表现出来就是我们看到的各种各样的文件扩展名。 表示层协议的代表包括:ascii,asn.1,jpeg,mpeg等
会话层，负责建立、维护、控制会话，区分不同的会话，以及提供单工（simplex）、半双工（half duplex）、全双工（full duplex）三种通信模式的服务。我们平时所知的nfs，rpc,x windows等都工作在这一层。
传输层，负责分割、组合数据，实现端到端的逻辑连接。数据在上三层是整体的，到了这一层开始被分割，这一层分割后的数据被称为段（segment）。三次握手（three-way hａｎｄshake），面向连接（connection-oriented）或非面向连接（connectionless-oriented）的服务，流控（flow control）等都发生在这一层。 传输层是两台计算机经过网络进行数据通信时,第一个端到端的层次，具有缓冲作用。
传输层提供了主机应用程序进程之间的端到端的服务.
控传输层协议
spx：顺序包交换协议，是novell netware网络的传输层协议。
tcp：传输控制协议，是tcp／ip参考模型的传输层协议。
网络层，负责管理网络地址，定位设备，决定路由。我们所熟知的ip地址和路由器就是工作在这一层。上层的数据段在这一层被分割，封装后叫做包（packet），包有两种，一种叫做用户数据包（data packets），是上层传下来的用户数据；另一种叫路由更新包（route ｕｐｄａｔｅ packets），是直接由路由器发出来的，用来和其他路由器进行路由信息的交换。网络层提供路由和寻址的功能，使两终端系统能够互连且决定最佳路径，并具有一定的拥塞控制和流量控制的能力。tcp／ip协议体系中的网络层功能由ip协议规定和实现，故又称ip层。具有网络层功能的协议
ip
ipx
x.25
arp
rarp
icmp
数据链路层，负责准备物理传输，crc校验，错误通知，网络拓扑，流控等。我们所熟知的mac地址和交换机都工作在这一层。上层传下来的包在这一层被分割封装后叫做帧（frame）。
物理层，就是实实在在的物理链路，负责将数据以比特流的方式发送、接收，为了实现比特流的传输，物理层必须解决传输介质、信道类型、数据与信号之间的转换、信号传输中的衰减和噪音等问题。
它的功能：1、规定了网络层中的传输介质
2、信道类型（多路复用）
3、接口标准（rj-45,rj-11）
具体说:
网线，集线器－－－－物理层
网卡，网桥－－－－数据链路
路由器－－－－－网络层
比如：网络因为网线而上不了网就是出现在物理层的原因。
交换机和hub的区别:交换机就是用来进行报文交换的机器.它和hub最重要的区别就hub是物理层设备,采用广播的形式来传输信息,交换机多为链路层设备（二层交换机）,能够进行地址学习,采用存储转发的形式来交换报文.它和路由器的区别在于路由器有ddn,adsl等接口,交换机只有以太网接口
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