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GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中,运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素,其中(3)属于过程要素的内容。
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GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中,运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素,其中(3)属于过程要素的内容。
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