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过程资源是技术人员
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人员，过程，技术，资源
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itss定义it服务的核心要素由人员，过程，技术，资源组成；对这四个要素及其关系可以概括为：正确选择人员遵从过程规范，正确使用技术，并合理运用资源，向客户提供it服务
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itss定义it服务的核心要素是人员、过程、技术和资源
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itss核心要素：人员、过程、技术、资源
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这题出得好
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itss 要素＿人员、过程、技术、资源
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ppis
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