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1.规划范围管理 手机需求 定义范围 工作分解 监控执行
2.无计划 无需求 没有定义范围
3.范围
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问题1：张工作为项目经理，与业主单位沟通不充分，对政务系统缺乏全面的理解，对团队成员培训不够，导致需求获取不准确，直到验收时客户才提出界面不符合要求，操作不便捷等问题，又多次修改才达到要求。
问题2：主要有以下几个方面的问题：一是与客户沟通不到位；二是需求获取不准确；三是缺乏对需求的全过程管理；四是培训教育不到位。
问题3：一是建立与干系人沟通交流的有效机制，保持全过程沟通，准确获取和管理需求。二是邀请主要干系人参与项目范围说明书的制定，明确项目范围。三是项目实施过程中注重干系人参与阶段性评审，减少返工。
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无
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2
1. 范围管理计划
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233155
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1.没有指定范围管理计划
2.需求收集不完整
3.没有定义范围，形成范围说明书，进而形成范围基准请客户确认
4.开发模型选择的不对，对于需求不清的不能选择瀑布模型，应该选择原型法
5.设计不符合高内聚低耦合
问题二
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1.缺少团队成员沟通意识。
2.变更控制流程不完善。
3.缺少风险评估和确认。
4.变更未进行评审
二，项目范围管理，要规划范围管理，收集需求，定义范围，创建wbs，确认范围，控制范围。
三，加上沟通，规划项目范围管理，做好风险评估和审计工作，涉及变更时必须严格按照变更控制流程进行管理。
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不知道
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