信管网cnitpm651997207***： [回复]
好：
任命具有丰富经验的李明负责质量管理
不好:
让李明全权负责质量管理
质量管理计划只由李明一人制定
质量抽查、质量指标分析和内部审核等工作间隔时间太长
李明对质量管理工作不负责
信管网cnitpm608939924***： [回复]
（1）1.安排专员负责质量管理 2.制定了质量管理计划3.进行了周期性质量检查
（2）1.质量管理由李明全权负责，项目经理没有参与 2.质量检查工作粒度不统一 3.质量出现问题没有通过书面方式通知当事人，避免再次发生 4.团队成员质量意识淡薄 5.团队沟通存在问题
（3）1.以客户为中心
（4）1.属性 2.人员 3.决策树 4.因果图 5.散点图
信管网cnitpm666165359***： [回复]
问题一：
1有专职管理人员来管理质量
2质量管理人员经验丰富
3制定了关于质量的定期检查计划
问题二
1、发现质量与标准不符没有按流程进行书面通知
2、质量管理经理因为自身原因没有发挥应有的监管作用
3、质量管理经理自身知识欠缺，避重就轻无法胜质量监督工作
4、检查质量的时间点不合理
5、高层对于质量监管人员的选择没有结合实际情况，导致质量管理过程中出现问题
信管网cnitpm670178402***： [回复]
1 1⃣️出现问题时，张伟积极同李明和项目组其他成员进行沟通，多方面了解问题的出处
2⃣️专职质量管理，不会被其他事影响
2 1⃣️张伟选择李明担任质量管理，没有经验
2⃣️全权交给李明，作为项目经理不了解项目具体进度和问题
3⃣️质量管理不细致，不全面
4⃣️仅口头通知，问题反复
5⃣️与他人沟通存在问题
3 iso9000质量管理的原则：
4 x 范围
信管网cnitpm644850673***： [回复]
1、质量管理做的好的地方：1、任命了专职质量管理人员。2、所任命人员资历深、经验丰富。3、制定了质量管理计划，且按照质量管理计划开展了相应工作。
2、不足之处：1、任命专职质量管理人员选人任人标准单一，仅考虑专业技术能力，忽略了项目管理能力。2、项目经理没有跟踪和指导项目质量管理工作。3、质量管理计划仅由质量管理人员制定，未评审和得到全员认可。3、质量检查标准不统一，检查不全面，对熟悉领域认真检查，不熟悉一带而过。4、控制质量流程不规范，口头通知，没有以正式文档形式布置和安排。5、沟通不到位，对于未修改的质量问题，不处理，不上报，致使问题多次出现且一直存在。
人员 树形图 帕累托图 关系图
信管网cnitpm502758801***： [回复]
1
为项目设立专职的质量管理员李明
项目制定了质量测量指标
项目制定了项目管理计划
2
张伟作为项目经理应该对质量管理做出监督管理工作，不应该让李明全权管理
质量管理工作出现问题，在项目的过程和质量阶段性节点没有进行质量保证，使得进度滞后。
控制质量出现问题，没有通过质量指标，生成质量报告，对质量进行有效的监督
质量检查工作中应该生成质量报告单，并经过客户确认，只是口头传达是不行的
李明怕得罪人，没有担负起质量管理人员的职责
项目团队成员对于质量检查的意识不高，没有提高重视
3
4、
信管网cnitpm625378834***： [回复]
对质量进行了检查
信管网cnitpm562963661***： [回复]
问题1、
制定了质量管理计划、项目经理有质量意识、进行了质量控制
问题2
质量管理计划不得当、缺乏质量标准和质量规范、没有实施质量保证过程、没有进行质量审计和过程分析、质量控制不到位、团队成员缺乏质量意识、缺乏对质量方面的培训、缺少对质量方面的控制与监督。
问题3、
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
问题4、
固有特性、质量方针、流程图、帕累托图、散点图。
信管网cnitpm562963661***： [回复]
问题1、制定了质量管理计划、项目经理有质量意识、进行了质量控制
问题2、质量管理计划不得当、缺乏质量标准和质量规范没有实施质量保证过程、没有进行质量审计和过程分析、质量控制不到位、团队成员缺乏质量意识、缺乏对质量方面的培训、缺少对质量方面的控制和监督
问题3、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
问题4、固有特性、质量方针、流程图、帕累托图、散点图
信管网cnitpm601280803***： [回复]
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