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p:明确质量要求和目标，提出质量管理方案
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pdca＼计划、做、检查、改进行动
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p plan d do c check a act，先计划 然后做 做了之后检查 检查发现有问题整改（行动）
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p 计划、d 实施、c 检查、 a 行动
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a
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信管网崽小*： [回复]
p.策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。d.实施：实施过程。c.检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。a.处置：采取措施，以持续改进过程业绩。
信管网潘延*： [回复]
感觉ab的意思是一样的，曹丹
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