信管网lu***： [回复]
重点管理干系人有：客户方的3名中层管理人员；◑沟通管理方面：制定了沟通管理计划，考虑到要沟通的方式（邮件）和频率（项目日报），以及确定了项目汇报模版，明确统一了要汇报的内容，便于干系人汇报了解项目进展，也便于及时发现问题。
干系人管理方面：将具体参与项目和与项目有关的具体实施人员及管理人员分级别纳入进行管理。◑（1）存在问题：只项目日报作为反馈项目进展不够；干系人管理没将外包公司考虑在内。
（2）项目日报可以作为项目实施的管理，具体与干系人汇报反馈可以采取常规性周报、季度报告及月报；还有重点问题及时会议讨论解决的方式。建议项目方采用工作周报，让a和b公司管理人员和开发人员对项目进度有整体的把握。客户方，根据项目实施开发情况，通过ppt开展阶段性成果汇报。
干系人管理应该将外包公司b具体开发人员和管理人员纳入。
◑（1）x（2）x（3）✔️（4）✔️
信管网cnitpm970616***： [回复]
客户方的3名中层管理人员和2名高管
a公司的高管◑制定了沟通管理计划，项目日志模板
建立了干系人名册◑干系人识别不准确，对b公司高层没有进行沟通管理
沟通计划有问题。不同人应该用不同的沟通方式
沟通渠道过于单一，对于客户方领导◑✓✓✓×
信管网cnitpm417437663***： [回复]
客户高管 a公司高◑◑◑
信管网cnitpm588401352***： [回复]
客户方名中层管理人员、2名高管◑1. 重视沟通管理
2. 制订了沟通管理计划
3. 制订了干系人名册，◑（1）没有根据不同干系人制订不同的沟通渠道；发送给不同干系人的沟通内容
是一样的；沟通频率没有根据干人类别而改变
（2）应根据干人不同采取不同的沟通渠道，如客户方的4名技术人员、3名层员团队成员应采取会议 ， 日报方式进行沟通；高层应采取面对面汇报◑错对对对／
信管网cnitpm581608671***： [回复]
客户方的3名中层，2名高管◑1、建立了干系人名册；2、制定了沟通管理计划；3、投入较大力气在沟通管理上；4、采用电子邮件方式。◑1、干系人手册不够全面，b公司的技术人员和管理层未识别到；2、没有与a公司的技术服务部门负责人沟通项目情况3没有随时告知a公司高层领导◑1、x，2、√，3、√，4、ⅹ
信管网cnitpm697749335***： [回复]
本公司2名高管和a公司2名高管◑充分的识别了干系人，并及时向干系人汇报项目情况，和干系人沟通◑沟通频繁，没有制定干系人绩效清单，没有工作分配计划
优化沟通，每隔一段时间与干系人沟通，制定干系人绩效清单，制订项目团队派工单◑
信管网cnitpm713395364***： [回复]
客户方的2名高管◑着重沟通，制作了关键的干系人名单◑一，对沟通过于频繁，可以以汇总的方式，每对不同干系人每周一报或每月一报，分层级沟通◑错对对对
信管网cnitpm534834227***： [回复]
客户方3名中层管理人员，2名高管，a公司两名高管◑1、小李认为应该将大部分精力放在沟通管理上
2、制订了沟通管理计划
3、建立了干洗人名册
4、严格执行了沟通活动◑1、识别干系人不充分
2、小李单独制定沟通管理计划不妥
3、沟通管理存在不足，方式可能存在问题
4、监督干系人参与过程存在问题，导致客户管理层不满
5、缺少与公司技术服务部门直接的沟通
6、干系人管理存在问题，◑对错对对
信管网cnitpm711096915***： [回复]
客户方2名高管、a公司2名高管◑◑◑
信管网cnitpm717792645***： [回复]
a公司高管，客户管理层◑◑◑
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