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1.管理决策失误，质量管理不能只关注项目开发阶段，而应贯穿项目的整个生存周期；
2.质量计划应全员参与，提出意见建议，并经内部评审，而不应小郭独自制订；
3.小郭专注qa,精力有限；
4.需求开发不到位，未充分挖掘用户对项目的需求；
5.未对需求开发工作的质量保证进行及时检查，审计；
cgb
信管网cyq520***： [回复]
【问题1】
1.该项目没有严格执行公司已有的、完善的质量管理体系
2.cx公司的整个项目管理过程不能得到很好的落实，各项目之间资源平衡机制不完善。
3.单个项目管理制度不规范。老王随意下放权限
4.团队成员身兼数职，老王兼任多个项目，质量保证人员小郭兼任质量保证、质量控制、编制项目质量计划等工作。
5.所编制的项目质量计划书存在缺陷，且未经过评审，在具体实施中没有发挥应有的效用。
6.该项目的质量控制形同虚设（或未落到实处）。
【问题2】
1.bcgh
在评审需求规格说明书中，评审专家组成员通常包括建设单位代表、用户单位代表、行业专家、信息化领域专家。一般情况下，由于被评审的文档是承建单位完成的，而文档形成过程是监理单位监理的，因此项目经理、承建单位代表、监理单位代表3个角色不宜作为专家组成员。同时，目前工作仅为需求分析阶段，还未涉及测试验收阶段，因此不需要第三方测试机构代表的参与。
通常，需求分析阶段的工作未涉及招标投标环节、合同谈判及签订环节等，因此需求评审会议时也 不需要公证机构代表的参与。
（2）项目质量控制与质量保证之间的关系是：①质量保证的焦点在于过程，而质量控制的焦 点在于交付产品（包括阶段性产品）前的质量把关。②质量保证是·一种通过采取组织、程序、方法 和资源等各种手段的保证来得到高质量软件的过程，属于管理职能；质量控制是直接对项目工作结 果的质量进行把关的过程，属于检查职能。③质量保证的关键点是确保正确地做；质量控制的关键 点是检查做得是否正确。④质量保证和质量控制有共同的目标，有一组既可用于质量保证，又可用 于质量控制的方法、技术和工具。
【问题3】
1.制定项目质量计划通常采用效益／成本分析、基准比较、流程 图、实验设计、质量成本分析等方法和技术，以及采用质量功能展开（qfd）、过程决策程序图法 （pdpc）等工具。
2.在需求评审未通过的情况下，项目经理老王应根据专家组的评审意见，研究如何落卖专 家意见，然后依据专家意见开展相关的完善工作（例如获取那一部分尚未覆盖的业务需求，梳理与 实际存在较大偏差的需求并重新进入获取环节等），并进一步完善需求规格说明书等文档；若亥项 目有监理单位，则请其审核完善后的需求规格说明书；向建设单位提出重新组织需求评审会的申请， 并提交完善、审核后的需求规格说明书。
信管网hyl88***： [回复]
问题1： 1）需求分析没有在系统分析师的领导下开发工作。
2）项目经理参与不够，且没有把质量工作于技术工作很好结合
问题2： B C D E G H
(2) 产品 （3） 确保项目中的所有过程满足项目干系人的期望 （4）产品合格 （5） 评估 检查 改进 （6） 检验 审核 （7）
问题3; 1、 效益成本分析 流程图 基准比较 实验设计 质量成本分析 质量功能展开 PDPC
2、组织技术专家 至少 系统分析师参与 与质量工程师的配合
明确质量标准 确定关键因素 建立控制流程
收集没有涵盖的用户需求 ，
对需求的理解与用户达成一致
需求规格说明书严格规范编写
严格定义需求功能
需求规格说明书再次评审
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问题1:首先应该是公
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aaa
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分公司非官方个双方各
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1
信管网山西***： [回复]
问题1： 1）需求分析没有在系统分析师的领导下开发工作。
2）项目经理参与不够，且没有把质量工作于技术工作很好结合
问题2： B C D E G H
(2) 产品 （3） 确保项目中的所有过程满足项目干系人的期望 （4）产品合格 （5） 评估 检查 改进 （6） 检验 审核 （7）
问题3; 1、 效益成本分析 流程图 基准比较 实验设计 质量成本分析 质量功能展开 PDPC
2、组织技术专家 至少 系统分析师参与 与质量工程师的配合
明确质量标准 确定关键因素 建立控制流程
收集没有涵盖的用户需求 ，
对需求的理解与用户达成一致
需求规格说明书严格规范编写
严格定义需求功能
需求规格说明书再次评审
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1、项目经理管理不到位；
需求描述不准确，没有量化；
沟通不到位。
质量保证方面做的不好
2、（1）ABCDEH
（2）项目结果、保证项目质量、监督检查项目质量、管理项目执行过程、质量监督、发现质量问题并提出整改意见
3、（1）
项目管理信息系统PMIS
项目管理方法论
专家判断
（2）开展需求调研和分析工作
与建设方沟通梳理需求
补充完善需求规格说明书
指导QA完善质量计划书，并实施质量保证及质量控制
信管网xx***： [回复]
问题1：1）虽然通过了ISO9000认证，但有可能没按要求持续改进，不断提高质量管理水平
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