信管网cnitpm402805961***： [回复]
这是中级信息系统工程师的题
信管网cnitpm504778611***： [回复]
问题1
适应性维护
改进性维护
增强性维护
信管网zsl2***： [回复]
答：问题1.信息系统维护五个方面的具体内容：规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照itss对it服务进行全面系统的战略计划和设计，为it服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的it服务；
部署实施：在规划设计基础上，依据itss建立管理体系、部署工具及服务解决方案；
服务运营：根据服务部署情况，依据itss，采取过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与it服务运营融合；
持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审it服务满足业务运营的情况，以及it服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对it服务进行重新规划设计和部署实施，以提高it服务质量；
监督管理：依据itss对it服务质量进行评价，并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
问题2.系统开发中能够提高系统可维护性的要求：
问题3：系统维护的级别主要有：
设计系统维护计划之前，通常要考核的因素：
信管网cnitpm444179824***： [回复]
1、系统性能配置优化、系统升级、重大事件维护保障、远程或现场故障处理、软硬件日常监控维护
信管网china***： [回复]
算脱离教材不？
信管网15987186***： [回复]
就是鱼丸
信管网cnitpm500673290***： [回复]
b
信管网tan***： [回复]
1、规划计划，按照客户需求和it服务能力，设计满足业务需要的服务模式、服务级别，满足客户需求的可用性、连续性、信息安全以及服务报告等服务方案。
部署实施，就是要把服务运营纳入标准化、规范化的轨道。
运营管理，就是要高质量、低成本的提供it服务。
持续改进阶段，按照服务测量、服务回顾、服务改进的过程，持续改进it服务。
监督管理，对it服务的质量、风险、信息安全等方面进行监督管理。
2、系统可维护性方面：
建立培训教材库，按培训计划进行培训。
建立知识库，强化对知识的转移和应用。
加强对事件和问题的管理。
加强变更和配置管理，按变更流程执行变更，并及时更新配置库。
3、
1）、
2）、成本、质量、范围
信管网cnitpm485115721***： [回复]
人员，技术资源，设备，环境
信管网gongwei2***： [回复]
1
|