信管网cnitpm619367690***： [回复]
冲突特点：
①冲突是自然的，而且要找到一个解决方法；
②冲突是一个团队问题，而不是某个人的问题；
③应公开地处理冲突；
④冲突的解决要聚焦在问题，而不是人身攻击；
⑤冲突的解决应聚焦在现在而不是过去；
⑥冲突的管理有6中解决方法：问题解决、合作、强制、协调、妥协、求同存异和撤退。
信管网cnitpm526810855***： [回复]
冲突聚焦的是现在而不是过去
信管网yunya***： [回复]
冲突是自然的，而且要找出一个解决办法；冲突是团队问题，不是某一个人的，冲突应公开处理；冲突的解决应聚焦在现在而不是过去
信管网wenguih***： [回复]
其实经理不理会，让下面自行解决也是一个解决办法。
信管网nnb***： [回复]
冲突的特点有5个：冲突是自然的，不可避免的；冲突是一个团队的问题而不是哪一个人的问题；冲突应公开地处理；冲突的解决应聚焦在问题上；冲突的解决应聚焦在现在而不是过去。
信管网cnitpm461584205***： [回复]
聚焦在现在
信管网13428980***： [回复]
聚焦在现在
信管网科比*： [回复]
看错了
信管网flying***： [回复]
这里的坑就是:冲突回避也是一个解决办法
信管网xgw15136126***： [回复]
我明白了
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