信管网cnitpm698385799***: [回复] 沟通管理计划只参考别的项目,未考虑本项目的实际情况。
沟通计划中制订沟通方式,时间和参与人不合理。
项目沟通会参与人员不应随机临时安排,且应全员参与。
对客户提出的变更要求没有走变更流程。
◑管理沟通。◑
信管网cnitpm872694***: [回复]
2.
3.项目沟通会应该固定时间。
4.项目沟通会人员应当固定,不能临时随意安排人员参与。
5.沟通计划表沟通内容不完善。
6.
方案评审不能仅由项目组成员参与,而需要甲方公司领导等相关干性人的参与。
7.项目组交流会应该还需要甲方公司领导等相关人员的参与。◑不能让小陈一个人制定沟通管理计划,而是应该全员参与。
不能将以前项目的沟通管理计划简单修改,就作为该项目的沟通管理计划,而应该根据项目的实际情况制定相应的沟通管理计划。
管理沟通:◑推式沟通,拉式沟通。
信管网dsj***: [回复] 不合理◑◑
信管网wuyi***: [回复] 11◑◑
信管网cnitpm713812388***: [回复]
◑ ◑
信管网cnitpm694570642***: [回复] 1、每周工作例会应该选择会议的沟通方法
2、每周工作例会内容还应该包括风险评估,项目团队人力资源协调等问题
3、方案评审会议没有通知相关领导和客户等重要干系人
4、项目阶段性总结应该采取会议的形式开展
5、软件开发技能培训应该明确培训时间
6、项目交流会应该应该采取会议的形式展开
7、项目启动时应该召开启动会议,而不是项目交流会
8、项目结束时还应该召开项目总结会议
◑规划沟通存在的问题:
1、让负责研发的小陈制定项目沟通计划不合理
2、项目沟通管理计划的制定应该让项目的所有人员参与
3、只参考了过去的项目管理计划制定沟通计划,未对项目的实际情况进行分析
4、未对沟通管理计划进行评审就投入使用
5、沟通管理计划不够详细,不够完善
管理沟通存在的问题:
1、项目沟通会议不应该由客户召集
2、不应该根据项目人员空闲时间临时安排参会人员,应该提前安排
3、新的参会人员应该提前了解之前会议的内容
4、没有做好与客户之间的沟通管理,引起客户不满
监督沟通存在的问题:
1、当客户增加新功能时,未进行变更评审
2、未对客户的需求进行管理和跟踪
3、沟通过程未形成相关的记录
4、监督沟通过程未要钱专家参与
5、没有提出变更请求,没有组建ccb对变更进行确认
6、变更没有书面记录,只是通知了变更实施者
7、变更过程没有监控
◑(1)互动沟通、拉式沟通、推式沟通
(2)互动沟通:谈话、电话、会议;
拉式沟通:在线课程
推式沟通:电子邮件
信管网cnitpm718664180***: [回复] 1.每周工作例会沟通方式不合适,应该采用会议(线下会议、视频会议均可),除了邀请项目组成员,还要邀请客户代表和外包方代表参加,同时沟通时间选择不合适,应该选择周一上午,留足时间。
2.方案评审中参与人缺少外部技术专家。
3.项目阶段性总结沟通方式不合适,应该采用会议(线下会议、视频会议均可)形式开展。
4.项目交流会沟通方式不合适,应该采用会议(线下会议、视频会议均可),同时应邀请客户代表参加。◑沟通管理过程 存在问题
过程1:规划沟通 未结合项目实际情况制定项目沟通管理计划,在沟通内容、沟通方法、沟通
时间、参与人等的选择上不符合项目实际,未将客户发起的项目沟通会等
列入项目沟通管理计划
过程2:管理沟通 选派参加项目沟通会的人员不固定,每次临时安排,导致新参会人员对会议
需要确认的内容毫不知情,导致沟通效率低下。在向外包公司通知需求变更
时仅用电话通知,应采用书面方式沟通需求变更。
过程3:监督沟通 在电话通知分包公司需求变更后,没有跟进需求变更实施情况,导致验收时
需求未实现。◑(1)常用的沟通方法有互动沟通、推式沟通、拉式沟通等。
(2)沟通管理计划表中所提到的谈话、会议、电话属于互动沟通,电子邮件属于推式沟通,在线课程属于拉式沟通。
信管网cnitpm720947637***: [回复] 1.项目阶段性总结以及项目交流会均应该以会议的形式开展
2.方案的评审应该包括应该包括项目有关的干系人,如公司的领导 项目组成员等
3.阶段性总结会应该让项目组成员全员参加
◑过程2:管理沟通
1.规划沟通存在的问题:沟通管理计划应该在全面充分了解客户需求后根据项目实际情况全员参与制定 不能一个人参考以往经验制定
2.管理沟通存在的问题:在沟通管理过程中,每次召开项目会议 应该由专门人员提前准备好会议材料,拟定参会人员名单 ,将会议材料发放到参会人员手中
3.监督沟通存在的问题:对于客户提出的变更,项目经理应该评估其影响,确定需要变更的根据整体变更控制流程,并监督外包商实施变更◑1.沟通方法有:互动沟通 推式沟通 拉式沟通
2.谈话 会议 电话属于互动沟通
电子邮件 在线课程属于拉式沟通
信管网cnitpm723383881***: [回复] ◑◑拉式沟通 推式沟通 互动沟通 电话 会议 谈话 互动沟通 电子邮件 推式沟通 在线课程 拉式沟通
信管网cnitpm723383881***: [回复] ◑◑拉式沟通,推式沟通 互动式沟通 互动式
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